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구글 애드센스 일방 중지(비활성화)후 깨달은점

December 16, 2008 by  

 

지난 금요일 6시경에 구글로 부터 메일이 달랑 한통 와서 무효 클릭으로 인한 계정 정지 통보를 받았다고 말씀드렸지요?  그 사건을 정리하고… 또 저와  비슷한 피해를 당하시지 않기를 바라면서 정리 글을 올립니다.

일방 통보로 받았던 편지 내용은 다음과 같습니다.

Google AdSense 계정이 비활성화되었습니다.
안녕하십니까 Hyun Bin Gho님,

최근 Google 기록을 검토하는 과정에서 귀하의 애드센스 계정이 Google 애드워즈 광고주에게 심각한 위험을 초래할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다.
귀하의 계정을 웹게시자 네트워크에 계속 두면 앞으로 광고주에게 재정적인손해를 입힐 수 있기 때문에 Google에서는 귀하의 계정을 사용중지했습니다.

이는 광고주와 다른 애드센스 웹게시자의 이익을 모두 보호하기 위한 조치임을 이해해 주시기 바랍니다. 이로 인해 불편이 초래될 수 있다는 점을 저희
도 잘 알고 있으며, 귀하의 양해와 협조에 미리 감사를 드립니다.

귀하의 계정 또는 수행된 조치에 대한 문의사항이 있는 경우, 본 이메일에 회신하지 마시고 다음 페이지에서 자세한 내용을 확인하십시오.
https://www.google.com/adsense/support/bin/answer.py?answer=57153&hl=ko

감사합니다.
Google 애드센스 팀

그 뒤 한두시간 후에 사이트의 모든 구글 광고는 페이지 없음 상태가 되어버렸습니다.

블로거 손에 들고있던 수표조차 부도처리 한다던…. 다른분들의 얘기로만 듣던 애드센스 계정 정지가 제 이야기가 되버렸습니다.

사이트를 운영하면서 저의  실수 클릭은 거의 없도록 주의를 기울여 왔는데,  
문제는 다른곳에서 터졌네요.

1)  황당한 사건의 원인

 확인해 보니….. 저의 지인중의 한명이 ,  저를 돕는다고 생각해서
지난 달부터 일산이스트에 왔을때 광고를 신나게 눌렀던 것이 원인이었습니다. 

제가 보는  구글 애드센스 관리자화면에서는 하루의 광고  클릭수만 보여줄뿐…
누가 찍었는지는 볼수 없고,   최근에는 보통 클릭수가 5번이하였기 때문에 전  전혀 모르고 있었습니다.   ㅜ.ㅜ……

 부랴 부랴,  “http://clickaider.com“에 가서 로그를 보고 무효 클릭IP를 확인하는  방법을 배웠습니다.   결국 지난 한두달간…. 무효클릭성 데이터를 확인하고,  그 지인에게 구두로 전화해서 확인도 했습니다..  
저모르게 저를 도우려고 했던 행동이라니.. 할말이 없더군요. 

2) 구글은 누가, 왜 클릭을 했는지 관심이 없다.

지난주 무효클릭 IP가 저와 상관이 없다고 구글에 이의제기 신청을 보냈습니다
3~4일정도 지난 오늘 구글로 부터 특유의 Robot식 답변이 오더군요.

안녕하세요,

추가 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하의 계정 데이터를 면밀히 조사하고 귀하의 피드백을 고려한 결과 귀하의 계정이 Google의 광고주에게 심각한 위험을 초래할 수 있는 것으로 재차 확인되었습니다. 따라서 귀하의 계정을 복원해 드릴 수 없습니다.
감지된 활동에 대한 자세한 내용을 확인하기를 원하시는 점 잘 알고 있습니다. 그러나 Google은 독자적인 감지 시스템을 보호해야 하기 때문에 관련이 있을 수 있는 웹페이지, 사용자 또는 타사 서비스를 비롯하여 계정 활동에 대한 자세한 내용을 웹게시자에게 제공할 수 없습니다.
다시 알려 드립니다만, 귀하의 계정 또는 수행된 조치에 대한 문의사항이 있는 경우 본 이메일에 회신하지 마십시오. https://www.google.com/adsense/support/bin/answer.py?answer=57153 페이지에서 자세한 내용을 확인하십시오.
양해해 주셔서 감사합니다.
Google 애드센스 팀

구글은 누가 클릭을 했는지 전혀 관심 없는것 같습니다.단지 웹사이트에서 무효클릭이 일어 났는지 아닌지만 관심이 있을뿐입니다.

결국 저의 지인처럼 선의의 목적을 가지고도 할수 있겠지만…
확인해본 결과 사이트 광고시스템을 죽이기 위해 누군가 악의적으로 클릭을 해도 그 사이트의
광고는 폐지 되어 버린다고 합니다.

저는 그동안 구글을 신뢰하고  애용했으며,  구글 애드센스와 파트너쉽 또한 가볍지 않다고 생각해왔습니다. 
그런데…..어떤 사전 경고도 없이….  관련 통계는 전혀  보여주지 않고 이렇게 한통 메일로 계약 해지~ 그리고 이쪽 말도 듣기 전에 양해해 줘서 고맙답니다. 

이번 사건의 가장 큰원인은…. 어찌되었건 무효클릭이 일어났다는데 있습니다.
제가  전혀 모르고 있었더라도.. 구글이 계정을 정지시킬만한 사유는 된다는 데 동의 합니다.
그리고,  이런 유형의 피해사례에 대해 무지했던 것도 반성합니다.

하지만….
Daum처럼 클릭 IP 통계는 못 보여주더라도
적어도 한두달 전에 무효클릭 발생에 대한 한통의 통보메일이나,   무효클릭을 확인할수 있는 방법이라도 메일로 보내주었다면 이런 일은 막을수 있었을 것입니다.
이게 고객이나 피트너쉽에 대한 기본 배려 아닌가요?

애드센스로 맺어진 관계에서 파트너에 대한  기본 예의가 참 없다는 생각이 듭니다.
그리고, 
구글은  FAQ에서 다음과 같은 고압적 통보를 하고 있습니다.
” 무효클릭 행위로 인해 계정이 중지된 웹게시자는 더 이상 Google 애드센스에 참여할 수 없습니다. 이에 따라 새로운 계정도 만들 수 없습니다.  마지막으로, Google은 모든 형태의 무효클릭을 포함하여 어떠한 이유로든 계정을 종료할 수 있는 권한을 보유합니다. ”

구글의 관심은 다른건 다 필요없고 사이트에 무효클릭이 있었냐 없었냐 하는데만 있는 것 같습니다. 
특정사이트에서 어떤 이유에서건 무효 클릭이 생기면 해당 사이트에 대해서,  그리고 그 운영자에 대해서 차단해 버린다는 이야기입니다.

구글과 맺었던 관계가 단지 서로 영리만을 추구하는 아무것도 아닌 가벼운 관계였다는 것과 
운영자가 사이트 운영을 정상적으로 한다고 해도, 사전에 위험요소에 대비하지 못하면
황당한일을 당할수 있다는 것을 크게 깨달았습니다

구글씨.. 장사 좀 된다고 자만하지 말고,   만들어 놓은  기계와 규칙만 의존 하지말기를 바랍니다.
기계는 인간을 위해 존재할뿐,   인간이 기계의 노예가 될수는 없죠.
잘 모르고 당하는 선의의 피해자들이 무수히 발생해오고 있을테니…..  흑백논리좀 버리고, 
좀 따뜻하고 예의있는 서비스를 만들어 주길 바랍니다.

당신들이 무조건 흑백논리와 기계어로 일방해지를 남발할때,  고객들에게 당신들의 이미지도 각인되고 있음을 알기 바랍니다.

 P.S.  지난번  포스트에서 전액을 가장 필요로하는 좋은 곳에 쓴다고 했던 
첫수표가 다음달 도착할 예정이었는데… 무산되어 버렸네요.

이 않좋은 사건이 결국 저에게 행복한 뉴스가 될수 있는 것은  
1)  애드센스는 언제든 사라질수 있는 사이트운영의 보조기능일 뿐이란 사실을 확실히 알았습니다.
앞으로는 더욱 구글 애드센스류의  푼돈에 신경쓰지 않을듯 합니다.

2) 2~3 일만에 외부에 의존하지 않는 독자적인 광고 시스템을 구축하는 일에 박차를 가해서
제가 막연히 그렸던 그림에 딱 맞는 솔루션을 찾아낼수 있었습니다.  ^^  
이것은 현재는 적용을 안했지만,  앞으로 이 솔루션을 활용해 여러 사이트에 멋진 모델을 보일수 있을것 같습니다.


Comments

29 Responses to “구글 애드센스 일방 중지(비활성화)후 깨달은점”
  1. chul says:

    저도 계정중지입니다. 전 아무것도 한 일이 없는데 말이죠 ㅎㅎ
    문의메일을 다시 보냈지만 전 답변조차 없네요 그냥 중지랍니다. ^^;;
    구글의 FaQ는 사실상 사용자에게 아무것도 알려줄 수 없다라는 말과 같더군요
    자기네 맘대로 해지를 해버려도 사용자는 아무말 할 수 없도록 만들어 놓은 듯한…
    그냥 관뒀습니다. ^^
    다른 좋은 애드가 있으면 저도 좀 알려주세요
    제 블로그에도 다른 사람들처럼 광고창 하나 달아보고 싶네요 ^^;

    • Hyunbin says:

      충격 받으셨겠네요? 마이크로소프트 사에서 파일럿으로 테스트 중인 문맥광고 서비스 소식이 있었습니다만. 국내에는 외부 제휴광고 풀이 크지 않아서, 애드센스만한 CPM을 보장하는 것이 거의 없는 것 같습니다. 애드클릭스는 1/10 정도 밖에 안되는것 같구요.
      워드프레스 플랫폼에 자체 광고시스템 플러그인 중에서는 ad-minister를 추천드립니다.

  2. 애드센스 비활성화 이후 사람들의 반응.
    1. “원래 블로그는 광고따윈 달지 말아야 해.” – (너희들도 광고떼라)
    2. 구글 짜증나. – (번 돈은 주고 비활성화하던지)
    3. 어쩐지 잘 됀다 했다. – (내 주제에 무슨 돈)

    .. 이런 류의 글을 볼때마다 한가지 아쉬운 것은 이미 비활성화의 여러 사례에 대해서는 잘 알고 있으면서도, “한창 돈잘벌 때”는 아무 소리없다가 정작 자신이 당하고서야 기업윤리니, 뭐니 이야기한다는 것.

    한창 벌어들일 때, 이런 제 목소리를 냈다면 더 설득력이 있었을텐데요.
    이 시점에서 이런 류의 글이 좀 치졸해 보이는 것은 어쩔 수 없는 것 같습니다.

    • Hyunbin says:

      글쎄요.. 애드센스로 한창 벌 때가 없었던 애드센스 초보랍니다. ^^ 님 블로그 주소란을 구글애드센스로 달아 놓으셨는데, 혹시 구글 직원이신가요? 아님 홍보원? 포스트를 제대로 않읽고, 주소도 이름도 감추고 댓글다는 매너는 고치심이 어떠실런지…

  3. 아무 says:

    제 경우는 무효클릭이 발생했을 때, 미리 메일을 줘서 그로 인해 발생할 수 있는 불이익을 설명해 주길래 ‘아~ 조심해야 겠구나’ (미리 조심해야겠구나) 라고 생각했었는데, 이렇듯 일방적인 모습도 보이는군요. 영리기업이기 때문인 야누스의 얼굴인가 =ㅁ=);;

    • Hyunbin says:

      사전 경고도 구글 마음대로 인가 봅니다.
      일방적조항들에 대해서 공정거래위원회에서 시정 명령을 받았다고 하는데,
      제대로 되고 있는지 모르겠군요.

  4. The+Muser says:

    저도 제 블로그에 애드센스 한 번 달아볼까 이러고 있었는데…
    이런 일도 있군요;;

    떼인돈이라도 되찾으시면 좋을텐데요..;

    좋은 글 잘 보고 갑니다 😉

  5. 저도 계정 정지 먹어서 오던 수표는 부도가 되어버리고~

    그이후로는 쳐다보지도 않아요~ ip 추적해서 보고서 제출해도 무시해 버리고..

    그런 태도는 바뀌어야 할텐데요 ㅠ

  6. 소이비도 says:

    현빈아…민섭이형이야…가뜩이나 맘고생많은 요즘…
    구글마저 배신하는구나…ㅜㅜ
    나도 이런 사례에 대해 듣기는했지만 가까운곳에서 직접일어나는 모습을 그것도 무식하게;; 보니 황당하네…무서운 넘들…

    하여간 전화위복이라고 더 좋은 방법을 찾았다니 다행이다…잘될테니 힘내라^^

    • Hyunbin says:

      고마워 형~
      이런 상황에서도 모든 것을 합하여 선을 이루시는 분이 계시니!
      반드시 도약의 기회가 될거야.
      화이팅!

  7. Mr.Persona says:

    저런 날아간 수표 너무 아쉽습니다.

    실력 있으신 블로그이니

    다른 수익을 주는 사이트에서도 충분히 활동하실 수 있을 거예요

    법적으로는 한달치는 못받더라도 일정분은 받아야 될텐데

    몇분이 모이셔서 법적으로 보호받을 제도나 항의등이 있어야 할듯한데^^

    하긴 약관에 머라머라 적혀있으면 불리하실거 같네요..

    • Hyunbin says:

      원진님 반갑습니다. ^^
      따뜻한 공감을 해주시는 분들로~
      힘이 더 나는 것 같습니다.~

      금융위기 여파도 있어 안팎으로 많이들 어려운 시기지만,
      저또한 위기를 도약의 기회로 삼을수 있도록 하렵니다.

      블로그 가보니, 이미지 컨설턴트신가 봐요.
      애독자가 되면 멋쟁이 될수 있을까요?
      종종 놀러 갈께요.

  8. red bottoms says:

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